ประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์
Product Liability Insurance

ประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ (Product Liability Insurance) คุ้มครองความรับผิดตามกฎหมายของผู้ผลิต ผู้นำเข้า ผู้ว่าจ้างผลิต (OEM) หรือผู้จัดจำหน่าย กรณีสินค้ามีข้อบกพร่อง ไม่ปลอดภัย หรือคำเตือนไม่ชัดเจนจนทำให้บุคคลภายนอกได้รับความเสียหาย ครอบคลุมทั้งค่ารักษาพยาบาล ค่าสินไหมการบาดเจ็บหรือเสียชีวิต (Bodily Injury) ค่าชดใช้ความเสียหายต่อทรัพย์สิน (Property Damage) และค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดีหรือค่าทนายความค่ะ

จำเป็นอย่างยิ่งค่ะ Amazon มีข้อกำหนดบังคับว่าผู้ขายที่มีรายได้ถึงเกณฑ์ (Gross Proceeds เกิน 10,000 USD ต่อเดือน) ต้องมีประกัน Commercial General Liability หรือ Product Liability วงเงินคุ้มครองไม่ต่ำกว่า 1,000,000 USD และต้องออกเอกสาร Certificate of Insurance (COI) ระบุชื่อ "Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees" เป็น Additional Insured หากไม่ยื่นตามกำหนด บัญชีร้านค้าอาจถูกระงับได้ค่ะ

Public Liability (ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก) คุ้มครองอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นภายในสถานที่ประกอบการ เช่น ลูกค้าลื่นล้มในร้าน หรือป้ายหน้าร้านตกใส่ทรัพย์สินผู้อื่น แต่ไม่คุ้มครองสินค้าหลังส่งมอบหรือจำหน่าย ส่วน Product Liability คุ้มครองความเสียหายจากความบกพร่องของตัวสินค้าหลังจากผู้บริโภคนำไปใช้ สำหรับธุรกิจผู้ผลิตหรือส่งออก แนะนำให้ทำควบคู่กันหรือเลือกแผน CGL (Comprehensive General Liability) ที่ครอบคลุมทั้งสองส่วนในเล่มเดียวค่ะ

เบี้ยประกันคำนวณจากประเภทผลิตภัณฑ์ (ระดับความเสี่ยงของสินค้า), ประมาณการยอดขายต่อปี, ตลาดปลายทางที่จำหน่ายหรือส่งออก (ตลาดสหรัฐฯ/แคนาดา/ยุโรป มีมูลค่าฟ้องร้องสูงกว่าในประเทศ), และวงเงินจำกัดความรับผิดที่ต้องการ โดยเฉลี่ยเบี้ยเริ่มต้นประมาณ 0.1% - 0.5% ของยอดขาย ซึ่งคุ้มค่ามากเมื่อเทียบกับมูลค่าความเสี่ยงคดีความหลายสิบล้านบาทค่ะ

ออกได้รวดเร็วค่ะ ห้างสรรพสินค้าและ Modern Trade ชั้นนำในไทย เช่น Central Group, CP All (7-Eleven), Lotus's, Big C และ Makro กำหนดให้ซัพพลายเออร์ต้องยื่น Certificate of Insurance (COI) ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ก่อนนำสินค้าขึ้นชั้นวาง เราสามารถประสานงานออกเอกสาร COI ให้ตรงตามข้อกำหนดสัญญาคู่ค้าได้ภายใน 24-48 ชั่วโมงค่ะ

จำเป็นต้องทำค่ะ ภายใต้ พ.ร.บ. ความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากสินค้าไม่ปลอดภัย พ.ศ. 2551 กฎหมายระบุให้ "ผู้ประกอบการ" ซึ่งรวมถึงผู้ผลิต ผู้ว่าจ้างผลิต ผู้ติดตราสินค้า (Brand Owner) ผู้นำเข้า และผู้จัดจำหน่ายที่ไม่สามารถระบุตัวผู้ผลิตได้ ต้องรับผิดชอบร่วมกันต่อผู้บริโภค เจ้าของแบรนด์จึงมักตกเป็นเป้าหมายแรกในการถูกฟ้องร้องค่ะ

กรมธรรม์มาตรฐานจะเน้นคุ้มครองค่าเสียหายต่อร่างกาย ทรัพย์สิน และค่าทนายความ แต่ผู้ประกอบการสามารถเลือกซื้อความคุ้มครองขยายส่วนเรียกเก็บคืนสินค้า (Product Recall Expense Extension) เพิ่มเติมได้ เพื่อชดเชยค่าขนส่ง ค่าโฆษณาแจ้งเตือน ค่าทำลายสินค้า และค่าทดสอบในห้องปฏิบัติการค่ะ