นโยบายความเป็นส่วนตัว

ใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565

1. ข้อมูลทั่วไป

Siam Advice Firm ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

การใช้บริการหรือเข้าชมเว็บไซต์ https://siamadvicefirm.com ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลติดต่อ (อีเมล เบอร์โทรศัพท์)
  • ข้อมูลธุรกิจ (ประเภทธุรกิจ ขนาดองค์กร)
  • ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการออกกรมธรรม์ประกันภัย
  • ข้อมูลการชำระเงินผ่านระบบ Stripe (ข้อมูลบัตรไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
  • ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
  • หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน
  • แหล่งที่มาของการเข้าชม (Referrer)

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • ให้บริการที่ปรึกษาประกันภัยและจัดทำข้อเสนอประกันภัย
  • ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ การต่ออายุกรมธรรม์ และการเคลมสินไหม
  • ประมวลผลการชำระเงินและจัดการธุรกรรม
  • ปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
  • ส่งข้อมูลข่าวสารและสิ่งส่งเสริมการขาย (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อ:

คุกกี้ที่จำเป็น

ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การจัดการเซสชัน และความปลอดภัยของระบบ

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

ใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์

คุกกี้เพื่อการโฆษณา

ใช้ Facebook Pixel และ Google Ads เพื่อวัดผลโฆษณาและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้เพื่อการชำระเงิน

ใช้ Stripe เพื่อประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผย จำหน่าย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

  • บริษัทประกันภัย — เพื่อจัดทำข้อเสนอและออกกรมธรรม์ตามที่คุณสมัคร
  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Stripe) — เพื่อประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (Supabase) — เพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล
  • หน่วยงานราชการ — เมื่อมีกฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งศาล

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ประกันภัยจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุกรมธรรม์ และอาจถูกเก็บต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ภายใต้พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึงขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
สิทธิในการแก้ไขขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง
สิทธิในการลบขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิในการจำกัดการประมวลผลขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้
สิทธิในการคัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
สิทธิในการถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากคุณต้องการใช้สิทธิของขอให้ออกจากระบบโฆษณา สามารถทำได้ที่ หน้าขอออกจากระบบโฆษณา

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการสื่อสารทั้งหมด
  • การจัดเก็บข้อมูลบนระบบที่ได้มาตรฐาน (Supabase) พร้อม Row Level Security
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักสิทธิ์ขั้นต่ำ (Role-based access)
  • การตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมวันที่ใช้บังคับล่าสุด เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

10. ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท

Siam Advice Firm

LINE Official Account

@siamadvicefirm